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PERSONAL DATA CONTROLLER

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 

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Avda. Rey Juan Carlos I nº23, planta 1, puerta F 28221 Majadahonda – Madrid

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El simple acceso a www.harmonyagenciamatrimonial.es no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  y el usuario

De conformidad con Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre en materia de protección de datos personales y derechos digitales, HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  te informa que los datos de carácter personal que nos facilitas a través del email de contacto harmony@harmonyagenciamatrimonial.es, el formulario de contacto, el formulario de reserva de cita y/o de afiliación, serán añadidos a nuestro fichero de clientes. HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  dispone de un fichero y bases de datos concretas de clientes, sobre los que se aplicarán las medidas de seguridad exigibles para impedir cualquier fuga o alteración de la información, ya que se almacenarán datos personales e información confidencial en ellas.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  tiene como actividad profesional facilitar a las personas mayores de edad, una relación en principio amistosa, con personas seleccionadas de acuerdo al cuestionario personal, con vistas a establecer una futura relación de pareja estable. No se utilizarán los datos personales para otras finalidades distintas a las mencionadas en esta Política de Privacidad.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL no elaborará perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomará decisiones automatizadas, ni llevará a cabo acciones de scoring o transferencias internacionales de sus datos personales. Sí que será necesario realizar perfiles personales de cada cliente para la prestación del servicio, pero estos perfiles única y exclusivamente se utilizarán para la ejecución del contrato realizado entre las partes, en ningún caso venderemos esta información a terceros.

COLLECTION OF YOUR PERSONAL DATA

We record and store your personal data when:

You contact us via email / web forms / telephone

Trataremos solamente los datos personales necesarios para gestionar y dar respuesta a tus consultas y peticiones de información sobre el servicio de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL , ya sea de búsqueda de pareja o amistad.

Through social networks.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  dispone de perfiles en diferentes redes sociales, por lo que hemos de advertir al usuario que todos los datos que publique en estos perfiles serán conocidos por todos aquellos usuarios que también interactúen en ese perfil o que simplemente lo consulten, tengan estos o no su propio perfil en la red social, ya que todos los perfiles de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  son públicos. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL en las redes sociales será objeto de comunicación al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.

HARMONYAGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  no se responsabiliza de los tratamientos y posteriores usos que la red social pudiera efectuar.

SOCIOS DE HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 

We may receive information about you from our partners with whom you have had an encounter, for monitoring and follow-up purposes.

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  tendrá relación con las redes sociales de los usuarios/clientes que así lo estimen oportuno y decidan seguir a las redes sociales de la empresa, lo que implica la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

  • Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
  • Instagram https://help.instagram.com/155833707900388 Twitter http://twitter.com/privacy
  • Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
  • Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
  • Google y Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  podrá utilizar su perfil en las distintas redes sociales para informarte de noticias, servicios, promociones, concursos, compartir información de otros usuarios de la red social.

TYPES OF DATA RECORDED

HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  requerirá ciertos datos personales del cliente para llevar a cabo la reserva de cita, hacernos llegar su consulta por el formulario o inscribirse en nuestra Newsletter, que serán incorporados a nuestra base de datos:

  • Identification data (name)
  • Contact details (address, email and telephone)

Please note that the information that must be provided in order to process your enquiry will be marked with a "required", if you decide not to provide this information you will not be able to complete your request.

REMEMBER: You must only provide us with your own personal data, not those of third parties. The personal data processed will be obtained directly from the users/customers themselves, by tanto, es tu responsabilidad que todos los datos que nos comunicas a través del formulario de compra o del email de contacto, se correspondan exactamente con la realidad, siendo por tanto responsable de informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  o a terceros.

Unless you tell us otherwise, we will assume that your data has not been modified, so you must notify us of any change.

Existe además la opción registrarte de forma online  a través de nuestro formulario de afiliación específico, en el que será necesaria la recogida de tus datos personales más elementales como usuario, así como datos sensibles para la preparación de tu perfil: detalles de su personalidad, estilo de vida, intereses, y otros detalles, origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. Al otorgarnos esta información y aceptar nuestro Aviso de Privacidad nos da su consentimiento para que la tratemos.

USES AND LEGITIMACY OF YOUR PERSONAL DATA

  • Crear y administrar su cuenta en HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • Analyse your profile and that of other users to recommend meaningful relationships.
  • Show users the profiles of other users.
  • Respond to requests for information and queries received.
  • Gestión del servicio contratado a HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  –  Búsqueda de Pareja/amistada
  • Management of the invoicing of services.
  • Management and issuing of sales documents for the client.
  • Customer service.
  • Respond to requests for citizens' rights (access, rectification, cancellation, opposition, limitation and withdrawal).
  • Envío de promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al usuario, a través de correo electrónico, SMS, Whatsapp  o correo postal (recordatorios, actualizaciones, recomendación de clientes, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o llevados a cabo por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  o sus socios comerciales). Podrá revocar este consentimiento, en cualquier momento.
  • Quality and service surveys, in specific cases.
  • Management and analysis of web browsing.
  • Comply with our legal obligations.
  • Resolve any possible conflict that may arise with any of our users.
  • To prevent, detect and fight against fraud and other illegal or unauthorised activities

The legal basis that allows us to process your personal data depends on the purpose for which we use it:

  • Your express and voluntary consent to receive promotional communications authorises us to send you commercial communications by any type of communication channel (letter, telephone, email, SMS/MMS, Whatsapp or other equivalent means of electronic communication).
  • Your consent to our Privacy Policy allows us to respond to queries and incidents.
  • The processing of your data is necessary for the execution of the contract of sale that may bind us to you.
  • We have a legitimate interest in analysing the usability of the website and your level of satisfaction, as well as answering queries sent via email and/or the form.
  • Complying with our legal obligations is what allows us to manage the invoicing of your purchases.

ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Your personal data will be kept as long as you do not request your cancellation, in which case your data will be deleted in accordance with the provisions of the data protection regulations, which implies its blocking, being available only at the request of Judges and courts, the Public Prosecutor's Office or the competent Public Administrations during the limitation period of the actions that may arise to be subsequently eliminated. The limitation periods vary depending on the type of service; for exemplary purposes, in general, the limitation period for most personal civil actions is 5 years.

Personal data will be stored properly protected to prevent any kind of information leakage or incidence with your personal data.

In the case of newsletters, promotions or informative communications, we will process your data until you request your opposition to continue receiving this type of communication.

TRANSFER OF YOUR PERSONAL DATA

If necessary, your data will be passed on to the following recipients in order to fulfil our obligations and provide services to our customers and/or users:

  • Nuestros clientes de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 
  • Colaboradores de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  con el fin de aumentar sus posibilidades de crear relaciones significativas con perfiles acordes de otras agencias de contacto que sean colaboradores oficiales de HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 
  • Data processors in the fields of communication, marketing, legal advice or IT maintenance
  • Public administrations
  • Advertising and marketing services
  • Security forces and judges
  • Insurers

We may also share information if disclosure would mitigate our liability in an actual or alleged lawsuit; as necessary to protect our legal rights and those of our users, business partners and other interested parties; to enforce our agreements with you; and to investigate, prevent, or take other action regarding illegal activities, suspected fraud or other misconduct.

Te informamos que, en el envío de la información, así como en el almacenamiento se llevarán a cabo medidas de seguridad para garantizar la verificación, evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento; tanto por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  como por los terceros receptores de la información.

Fuera de los supuestos mencionados anteriormente, HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para ejecutar el contrato, ni están previstas la realización de transferencias de datos a terceros países.

KNOW WHAT RIGHTS YOU HAVE AS A DATA SUBJECT AND OWNER OF PERSONAL DATA

  • Derecho de Acceso, le permite conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • Derecho de Rectificación, le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL 
  • The Right of Cancellation, which allows you to delete data that proves to be inadequate or excessive, without prejudice to the duty to block it.
  • Derecho de Oposición, le permite oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • The right to restrict the processing of your data, in which case we will only keep them for the exercise or defence of claims.
  • You will have the right to withdraw your consent at any time, via the same email, the withdrawal of consent will not affect the lawfulness of the processing based on the consent prior to its withdrawal.
  • Derecho a no ser objeto de Decisiones individuales automatizadas basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, a excepción que imposibilite la ejecución del contrato entre el cliente y HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL .
  • You have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency, especially when you have not obtained satisfaction in the exercise of your rights

IMPORTANT: If you withdraw your consent for us to use certain data, it will be impossible for us to offer you our service 100%. The exercise of these rights is very personal, so it can only be requested by the person concerned, who should contact the email harmony@harmonyagenciamatrimonial.es indicating in the Subject Data Protection - EXERCISE OF RIGHTS; indicating which data is concerned, and providing the documentation to justify it (copy of ID).

Estos derechos serán atendidos por HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL  en el plazo de 1 mes (ampliables a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige). El derecho a borrar los datos puede estar limitado por las exigencias legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar. Además, los tribunales, las autoridades penales y otras autoridades que determine la ley pueden exigir datos o información al respecto.

IMPORTANT: The right to cancel Personal Data should not be confused with the cancellation of the service, even if the data is cancelled, the customer maintains his obligation to pay for the service provided.

HOW CAN YOU STOP RECEIVING COMMERCIAL OFFERS?

In our communications, you may find a link - DOWN or similar - that will allow you to manage your privacy and request that we do not send you any further commercial communications. You can also revoke your consent or express your opposition through harmony@harmonyagenciamatrimonial.es, this process requires a processing time so it is possible that during this time you may receive some commercial communication.

SECURITY OF YOUR PERSONAL DATA

We will use information security techniques such as firewalls and control procedures on the website in order to prevent unauthorised access to data and to guarantee its confidentiality. 

Notificaremos a la Autoridad de Control tan pronto como tenga conocimiento de que se ha producido una violación de la seguridad de los datos personales. En caso que la incidencia con los datos pudiese provocar un daño material o inmaterial al usuario este será informado de forma inmediata, y será subsanada las incidencias. Además, los terceros a quienes se les hayan cedidos los datos personales tendrán la obligación notificar sin dilación a HARMONY AGENCIA MATRIMONIAL PRESENCIAL las violaciones de la seguridad de los datos personales de las que tenga conocimiento.

We consider that we have a legitimate interest in carrying out the necessary checks to detect and prevent fraud when you make a purchase.

LEGISLATION Our Privacy Policy has been designed in accordance with REGULATION (EU) 2016/679, and, insofar as it does not contradict the aforementioned Regulation, with the provisions of Organic Law 3/2018, of 5 December, on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights, hereinafter LOPDGDD 3/2018. We may modify the information contained in this Privacy Policy when we deem it appropriate, so you should review this information regularly. These terms and conditions shall be governed by and construed in accordance with Spanish law. For the resolution of all disputes or questions related to this website or the activities carried out therein, Spanish law shall apply, to which the parties expressly submit themselves and which shall be settled in the courts of Madrid. However, in the event of conflict, the parties must first attempt to resolve the matter by mutual agreement. We inform you that contracts concluded by electronic means will produce all the effects provided for by the legal system, when the consent and other requirements necessary for their validity according to Art. 23 of Law 34/2002 of 11 July, on Information Society Services and Electronic Commerce.